Политика конфиденциальности

Действует с 3 ноября 2026 года.

Эта политика объясняет, как JBS обрабатывает данные при работе сайта jbs-ai.kz и сервисов: ИИ-администратора в WhatsApp, бота контроля Google Ads, автоматизации Meta Ads, аудита рекламы, рекламы приложений и монтажа видео.

1. Кто мы

2. Роли при обработке

Когда клиент бизнеса пишет в WhatsApp, подключённый к нашему сервису, оператором его данных остаётся этот бизнес. JBS обрабатывает данные по его поручению и только для работы сервиса. Каждый бизнес сам сообщает своим клиентам о своей политике конфиденциальности.

Когда вы обращаетесь к JBS напрямую, оператором данных являемся мы.

3. Какие данные обрабатываются

• номер телефона и имя профиля WhatsApp, текст сообщений и история диалога;
• данные заявки, которые человек сообщает сам: имя, дата и время визита, услуга, пожелания;
• данные рекламных кабинетов, к которым бизнес дал доступ: кампании, группы, объявления, ключевые слова, поисковые запросы, бюджеты и статистика;
• идентификаторы чатов Telegram, в которые бот отправляет отчёты;
• материалы для монтажа видео, которые присылает клиент;
• контакты бизнеса-клиента для связи и выставления счетов.

Мы не запрашиваем номера банковских карт, пароли и документы, удостоверяющие личность.

4. Зачем

• отвечать на сообщения клиентов от имени подключённого бизнеса и передавать заявки его сотрудникам;
• проверять рекламные кабинеты, готовить отчёты и, только с согласия бизнеса, вносить правки;
• оказывать услуги аудита, консультаций и монтажа;
• связываться с бизнесом-клиентом по работе сервиса.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

5. Данные Google

Бот контроля Google Ads получает доступ к кабинету через Google Ads API только после того, как владелец кабинета сам его выдал. Мы читаем данные кабинета, чтобы находить ошибки и готовить отчёты, а изменения вносим только по прямому подтверждению владельца. Данные, полученные от Google, не продаются, не передаются для рекламы и не используются для обучения общих моделей искусственного интеллекта.

JBS’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

6. Данные Meta

Доступ к Meta Ads и WhatsApp Business Platform выдаётся владельцем через инструменты Meta. Мы используем полученные данные только для работы сервиса, подключённого этим бизнесом, и соблюдаем условия платформы Meta.

7. Кому передаются данные

• Meta Platforms, Inc. — доставка сообщений WhatsApp и работа с Meta Ads;
• Google LLC — работа с Google Ads;
• Anthropic, PBC — модель Claude готовит тексты ответов и отчётов по нашему поручению;
• Telegram — доставка отчётов и кнопок подтверждения;
• подключённый бизнес и его сотрудники — получают заявки и переписку своих клиентов;
• хостинг-провайдер, на серверах которого работает сервис.

Серверы этих компаний могут находиться за пределами Республики Казахстан. Такая трансграничная передача нужна, чтобы сервис работал.

8. Сколько храним

Переписку, заявки и отчёты храним, пока действует договор с бизнесом-клиентом, но не дольше 12 месяцев, если закон не требует иного. После окончания договора данные удаляются или возвращаются бизнесу, а доступы к кабинетам отзываются.

9. Права человека и удаление данных

По Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их исправить или удалить и отозвать согласие. Напишите на 2048fd@gmail.com или в WhatsApp и укажите номер телефона, с которого писали. Мы удалим данные в срок, установленный законом, и подтвердим удаление. Если вы писали в бизнес, подключённый к JBS, мы поможем передать запрос этому бизнесу.

10. Защита

Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса. Ключи доступа хранятся в защищённом виде, соединения шифруются, все правки в кабинетах записываются в журнал.

11. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда на этой странице.